Conditions Générales de Vente (CGV)

BlueParadise – www.blueparadisestore.com

Article 1 – Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre BlueParadise et tout client effectuant un achat sur le site blueparadisestore.com

Toute commande validée implique l’adhésion pleine et entière du client à ces conditions.

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 2 – Informations contractuelles

Conformément au Code de la Consommation, le site présente :

-Les caractéristiques essentielles des produits ;

-Les prix en euros TTC et les frais de livraison applicables ;

-Les conditions de paiement, de livraison et de rétractation.

Toutes les informations sont rédigées en langue française.

Article 3 – Produits et disponibilité

Nos produits sont conformes à la législation française sur le chanvre industriel (THC < 0,3 %).

Les offres en ligne sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité, le client sera informé et remboursé sous 14 jours.

Article 4 – Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC, hors frais de livraison.

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

BlueParadise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le prix affiché au moment de l’achat.

Article 5 – Commandes

Toute commande validée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits.

Une confirmation est envoyée par email dès validation.

BlueParadise se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible à la commande.

Modes de paiement acceptés : carte bancaire via une plateforme sécurisée (3D Secure).

Toute commande non réglée dans un délai de 10 jours sera annulée automatiquement.

Article 7 – Livraison

Livraison en France métropolitaine et dans l’Union Européenne (sous réserve des législations locales).

Délais indicatifs :

-2 à 5 jours ouvrés en France,

-3 à 10 jours en Europe.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

En cas de non-réception après 30 jours, le client peut demander le remboursement.

Le transfert de propriété s’opère à la livraison effective.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les retours se font à l’adresse suivante :

BlueParadise – 991 Chemin de Briargues, 30700 Saint-Siffret

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué sous 15 jours après réception et vérification des articles retournés.

Article 9 – Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil).

En cas de défaut, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.

Article 10 – Responsabilité et force majeure

BlueParadise ne saurait être tenu responsable de tout retard ou défaut d’exécution lié à un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, blocage des transports, etc.).

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.blueparadisestore.com (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de BlueParadise.

Toute reproduction, partielle ou totale, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 12 – Litiges et médiation

En cas de litige, le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Nîmes, sous application du droit français.

Formulaire de rétractation

(à compléter et à envoyer par courrier ou email)

Je vous notifie par la présente ma volonté d’exercer mon droit de rétractation concernant la commande n° ______ passée le ______.

Nom : ______

Adresse : ______

Date : ______

Signature : ______